Solleciti di pagamento cortesi con chiamata AI
La maggior parte dei ritardi non è malafede: è una fattura finita sotto le altre. Una telefonata cortese, prima o subito dopo la scadenza, risolve molti casi senza incrinare il rapporto e senza impegnare l'amministrazione per ore.
Cosa fa l'assistente
- Chiama i clienti con fatture in scadenza o scadute da pochi giorni
- Verifica di parlare con l'intestatario o con l'amministrazione prima di citare importi
- Ricorda numero fattura, importo e scadenza, con tono neutro e gentile
- Raccoglie la data prevista di pagamento o la segnalazione di un problema
- Passa all'amministrazione contestazioni e richieste di rateizzazione
Come suona una chiamata
Assistente AI: Buongiorno, sono l'assistente virtuale di Studio Tecnico Neri. Parlo con l'amministrazione della ditta Gialli?
Cliente: Sì, mi dica.
Assistente AI: La chiamo per un promemoria: la fattura 112 di 480 euro risulta scaduta il 30 settembre. Può darsi sia già in pagamento: ha una data prevista?
Cliente: La saldiamo venerdì.
Assistente AI: Grazie, lo segno. Se ci fosse qualcosa da verificare sulla fattura, la richiama la nostra amministrazione.
Esempio di conversazione: nomi e dati sono di fantasia.
Base giuridica e limiti
Il promemoria di pagamento al proprio cliente rientra nella gestione del contratto. Valgono però regole precise: non comunicare il debito a terzi, niente toni minacciosi, niente chiamate ripetute o in orari inopportuni. AutoCalls non fa recupero crediti per conto terzi.
In ogni chiamata l'assistente si presenta come assistente virtuale dell'azienda, chiama da un numero riconoscibile e richiamabile, rispetta le fasce orarie impostate e registra subito chi chiede di non essere più contattato. Approfondisci nella guida su chiamate automatiche, GDPR e Registro delle Opposizioni.
Approfondisci
Promemoria appuntamenti
Il giorno prima ricorda data e ora, raccoglie la conferma e propone un nuovo orario se il cliente non può.
Conferme di ordini e appuntamenti
Richiama chi ha prenotato o ordinato per confermare dati, indirizzo, orario o modalità di pagamento.
Recall preventivi non chiusi
Richiama chi ha chiesto un preventivo e non ha risposto, raccoglie dubbi e passa al commerciale chi è pronto.
Prezzi
A consumo o a pacchetto di minuti, IVA esclusa.
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Ti prepariamo copione e chiamata di prova con il nome della tua azienda. Gratis e senza impegno.
Domande frequenti
È un servizio di recupero crediti?
No. AutoCalls invia promemoria cortesi ai tuoi clienti per fatture tue. Il recupero crediti per conto terzi è un'attività regolamentata che non svolgiamo.
Cosa succede se risponde un'altra persona?
L'assistente non cita importi né motivo della chiamata: chiede solo quando può richiamare o lascia un recapito generico.
Quante volte richiama lo stesso cliente?
Una chiamata per scadenza, con al massimo un secondo tentativo se non risponde. Nessuna insistenza.
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Ti ricontattiamo entro un giorno lavorativo, verifichiamo insieme i contatti e ti facciamo ascoltare la chiamata con il nome della tua azienda.
- Prova gratuita e senza impegno
- Prima campagna attiva in circa una settimana
- Verifica di conformità prima del via