I nostri impegni di conformità

Le chiamate automatiche funzionano solo se le persone non si sentono disturbate. Queste regole valgono per ogni campagna e non sono opzioni a pagamento.

Sempre

Verifica con te della provenienza dei contatti e della base giuridica prima del via
Per le campagne commerciali: consenso specifico alle chiamate automatizzate e confronto con il Registro Pubblico delle Opposizioni
Presentazione nella prima frase: assistente virtuale, per conto di quale azienda, perché chiama
Possibilità di opporsi in ogni chiamata, con blacklist aggiornata all'istante e condivisa tra campagne
Fasce orarie feriali e diurne di default; tentativi limitati per ogni contatto
Numero chiamante reale e richiamabile
Accordo di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) e conservazione limitata di registrazioni e trascrizioni

Mai

Liste di numeri acquistate, noleggiate o raccolte da elenchi pubblici
Chiamate a freddo verso persone che non conoscono la tua azienda
Fingere di essere una persona o nascondere il nome dell'azienda
Raccogliere dati di pagamento o informazioni sanitarie al telefono
Recupero crediti per conto terzi o toni intimidatori nei solleciti

Domande frequenti

Cosa succede se una mia lista non ha i requisiti?

Non la chiamiamo. Ti aiutiamo a separare i contatti utilizzabili per comunicazioni di servizio da quelli per cui manca il consenso.

Per quanto tempo conservate registrazioni e trascrizioni?

Per il periodo che concordiamo nel contratto, il minimo necessario allo scopo; di default 30 giorni per le registrazioni, poi vengono cancellate.

Richiedi una chiamata di prova sul tuo caso

Ti ricontattiamo entro un giorno lavorativo, verifichiamo insieme i contatti e ti facciamo ascoltare la chiamata con il nome della tua azienda.

Prova gratuita e senza impegno
Prima campagna attiva in circa una settimana
Verifica di conformità prima del via